導入事例
AI×HUMAN SYNERGYがもたらす変革の実例
大手企業(業界:インフラ・公益サービス)
業界特化型LLM開発とAIソリューション構築による業務革新
課題背景
膨大な社内ドキュメント(業務マニュアル・研修資料・規定書)があり、その活用・検索が困難な状況。
古くからの組織体質や業務慣習により、多くの業務やデータ管理が人手中心で行われ、効率化が課題だった。
新人教育における学習コストが高く、社内ノウハウの共有も難航していた。
生成AI(ChatGPT等)の登場を契機に、自社特有の業務内容に即したAI活用・特化型LLMの開発を希望。
社内にAI・LLMに関する専門人材が不足しており、大手SIベンダーに加えて、柔軟に相談・対応できるパートナー企業を探していた。
実施内容
社内ドキュメントをベースにした32Bおよび72B規模の業界特化型LLMを、低予算かつ短期間で実現できるよう提案。
トレーニングデータ作成やデータセットの品質解析を行い、他社ベンダーが作成したデータへの評価・助言も提供。
世界最先端のAIトレンドや技術情報をもとに、顧客が最適な選択をできるように継続的にサポート。
定期的なコンサルティング(毎週の定例会議、LLM開発に関する技術的質問対応、ノウハウ共有)を実施。
開発したモデルを活用したAIソリューション構築および社内運用支援を実施。
エージェント型AIソリューションを構築中(複数のドメイン特化型エージェントとルーター型の大型モデルを組み合わせた構造)。
導入効果・顧客評価
社内ドキュメント活用による業務効率向上、検索性向上を実現。
新人教育コストの削減、作業の自動化により人的コストも削減。
AI・LLMに関する社内ノウハウの蓄積が進み、今後の社内DX推進の基盤が構築された。
他の大手SI企業では難しかった細やかなニーズへの対応や迅速な情報提供が好評を得ている。
プロジェクト概要(規模・期間・体制)
プロジェクト期間
6ヶ月ごとのフェーズ制プロジェクト
契約規模
各フェーズごとに約500万円(3人月規模)
お客様担当者
約6名
弊社体制
コンサルティングおよび開発支援(1名体制)